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先核对应用来源、版本与存储空间。看到 Play Protect 或系统安全提示时，请阅读提示原文；文件或来源不明确时不要继续安装。

Windows 下载后先查看文件名、保存位置与系统安全提示。

Mac 首次打开前请确认文件保存位置和系统安全提示。桌面端出现问题时，可通过帮助中心查看浏览器与系统提示的说明。